临沂,中国北方最大的市场集群和商品集散中心,也是中国最大的卡车市场之一。这样的一个“物流之都”,对于重卡企业的重要性不言而喻,因此,全国各家重卡企业在临沂,不管是品牌实力、技术含量,甚至是售后服务能力的比拼都异常激烈。
马自坡告诉《卡车之友网》,这对经销商而言是考验,也是机遇。“因为稍有不慎,参与这场比拼的人就会迅速败下阵来,并且血本无归,所以,劣质的产品是无法在这样的市场中长久生存的。大浪淘沙,能够坚持下来的,都是足够优秀的品牌。”马自坡告诉《卡车之友网》,今年上半年,临沂旭翔的重卡销量非常好,大运重卡在临沂的市场保有量也大增,这对马自坡而言值得欣慰。
有道是:长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。无论在任何市场,后来者成为成功者的案例比比皆是。马自坡表示,作为市场的后来者,硬碰硬不可取,避开锋芒,专注于渠道建设或许才是取胜之道。“我们只有做好售前、售中和售后的服务工作,才能让大运品牌被人记在心里。只要服务质量提上来,公司的销量一定就能跟上。再加上大运重卡的终身质保政策,现在,大运重卡在临沂地区已经积累了相当好的口碑。” 马自坡说,近几年,公司不断的投入资金,以加强临沂旭翔售后服务团队和网络的建设。“作为机械品,车辆用的时间长了,肯定会出现各种各样的问题,临沂旭翔能够保证的就是让车辆在出现问题后,可以24小时随时随地的提供服务,尽可能减少用户等待的时间。”
“真正的销售都是从售后开始的,所以,我们公司现在近一半的员工都是售后服务人员,只要售后服务完善并且用户满意了,口碑和销量自然就能够上来。而且,一旦某个品牌在一个地区形成了一定的销量规模和保有量,那么它的产品在二手车市场也就会不断增值,用户也就不用再担心车辆的贬值问题。”
“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。”马自坡坦言,销量方面,临沂旭翔要做的就是苦练内功,用持续不断的努力提升自我,用真诚和实力打动客户。“我们要做的就是一步一个脚印的前行,临沂旭翔能有现在的成绩,与大运重卡本身的产品实力是分不开的,这是我们近几年不断争取的成果。我相信,未来大运重卡必将在临沂市场稳步前进,和我们一起探索、执着、奋进,成为整个临沂重卡市场的赢者。”